مدیرعامل بازاریابان تجارت جهانی گفت: بهبود بازاریابی در شهرک‌های صنعتی ایران، نیازمند اتخاذ رویکردی جامع و هماهنگ است.
حمید بروغنی درباره وضعیت بازاریابی در شهرک‌های صنعتی ایران و بررسی چالش‌های اصلی این واحدها در اتصال تولیدکنندگان با بازار هدف و مسیرهای عملی برای بهبود این حوزه افزود: با وجود نقش مهم شهرک‌های صنعتی در اشتغال و صادرات، نبود سازوکارهای هماهنگ، کمبود داده‌های بازار و محدودیت‌های مالی و فنی رویکردهای بازاریابی کارآمد را تحت فشار قرار داده است.
وی همچنین دسترسی محدود به بازار هدف و داده‌های بازار را از چالش‌های اصلی بازاریابی عنوان کرد و اظهار کرد: در شهرک‌های صنعتی بسیاری از شرکت‌ها از نیازها و رفتار خرید بازارهای داخلی و خارجی اطلاعات کافی ندارند که این کمبود داده‌ها تصمیم‌گیری‌های بازاریابی را کم‌اثر می‌کند.
مدیرعامل بازاریابان تجارت جهانی به نبود کانال‌های منسجم و پشتیبانی بازاریابی اشاره کرد و افزود: منابع بازاریابی پراکنده‌اند و سکوی واحد یا شبکه‌های همکاری برای اشتراک داده، تحلیل بازار و دسترسی به کانال‌های فروش و توزیع در شهرک‌های صنعتی وجود ندارد.
بروغنی محدودیت بودجه و منابع انسانی متخصص را از دیگر عوامل و چالش‌های بازاریابی برشمرد و گفت: برندینگ، بازاریابی دیجیتال، سئو و تیم فروش بین‌المللی نیازمند سرمایه‌گذاری و تخصص است که بیشتر شرکت‌های کوچک و متوسط توان تمین آن را ندارند.
وی در ادامه دسترسی به اینترنت پایدار، نبود زیرساخت‌های IT مناسب و نبود ابزارهای CRM برای مدیریت ارتباط با مشتری و تحلیل داده‌ها را از موانع رایج زیرساختی دیجیتال دانست و افزود: فرآیندهای گمرکی، تعرفه‌ها و تفاوت‌های فرهنگی بازارهای هدف به‌ویژه برای شرکت‌های کوچک برای صادرات و ورود به بازارهای جهانی چالش‌آفرین است.
به گفته این مسئول کمبود خدمات پشتیبانی و مشاوره تخصصی و محدودیت‌های زمانی و مدیریتی باعث نبود رویکرد بلندمدت به بازاریابی و کُند بودن تصمیم‌گیری‌های مدیریتی میان واحدهای تولیدی و بازاریابی شده است.
بروغنی همچنین ایجاد شبکه بازاریابی در شهرک‌های صنعتی، راه‌اندازی سکوی داده بازار هدف، حمایت‌های مالی و تشویقی برای برندینگ، تقویت ظرفیت‌های آموزشی و توانمندسازی، استفاده از نمایشگاه‌ها و رویدادهای ترکیبی، تقویت زیرساخت‌های دیجیتال و CRM را از مهم‌ترین فرصت‌ها و مسیرهای بهبود وضعیت بازاریابی در شهرک‌های صنعتی عنوان کرد.
وی با بیان این‌که برای بهبود بازاریابی در شهرک‌های صنعتی ایران لازم است رویکردی جامع و هماهنگ اتخاذ شود اظهار کرد: با ایجاد شبکه‌های هم‌افزا، استفاده از داده‌های بازار، تقویت ظرفیت‌های آموزشی و فراهم‌سازی حمایت‌های مالی و فنی، شرکت‌های شهرک‌ها می‌توانند به بازارهای داخلی و جهانی دست یابند و سهم بیشتری از ارزش‌های صادراتی را به خود اختصاص دهند.